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Cuestionarios de calidad

¿Qué es un cuestionario de calidad y para que sirve?

El cuestionario es un instrumento empleado para la recogida de información, diseñado para poder cuantificar y universalizar la información, estandarizando el proceso de recogida de datos.

 

Un cuestionario de calidad permitirá evaluar y establecer el nivel de calidad requerido por la empresa, permitiendo hacer un seguimiento en el tiempo de evolución, detectar incidencias y áreas de mejora.

 

Los cuestionarios se componen de una serie de ítems, el ítem es una unidad básica de información de un instrumento de evaluación, y, generalmente consta de una pregunta y de una respuesta cerrada.

 
 

Cuestionarios de calidad de un producto

Son utilizados por las empresas para medir y asegurar la calidad de los productos, verificando así la calidad de los productos que compran o fabrican.

 
 

Plantillas de cuestionarios de calidad

En Aliquo, se crean las Plantillas de cuestionarios en Mantenimiento de tablas / Departamento de calidad, donde se definirán todas las plantillas correspondientes a los cuestionarios de calidad.

 

cuestionario de calidad para artículos

 

En los Artículos encontramos el dato de Cuestionario de calidad donde indicar la plantilla correspondiente al cuestionario de calidad que requiere cada producto. Si un artículo tiene una plantilla de calidad entonces se creará de forma automática un cuestionario cada vez que se produzca una entrada (por compra o por fabricación) de ese producto. Si se quieren realizar cuestionarios de calidad de forma manual y aleatoria, entonces no se deberá establecer la plantilla en el artículo y se deberán crear los cuestionarios de calidad de forma manual.

 

cuestionario de calidad manual

 
Los Cuestionarios de calidad se pueden consultar en Mantenimiento de tablas / Departamento de calidad, donde se detallará la información relativa al cuestionario y donde se podrá realizar el cambio de estado.

 

estado cuestionarios de calidad

 

Si además el artículo tuviese control logístico del stock, se establecería un bloqueo automático de la logística correspondiente al cuestionario, quedando bloqueada mientras el cuestionario no fuese evaluado y su estado no fuese aceptado. En el caso de un bloqueo logístico por un cuestionario de calidad, sólo se permitirán realizar movimientos de salidas mediante salidas no estándar, entradas no estándar y devoluciones de compras.

 

control logistico

1 Comment

  1. […] Se añade la opción para crear Cuestionarios de calidad cuyo objetivo es la recogida de información para poder cuantificarla. Para más información sobre este aspecto puede consultar el blog Cuestionarios de calidad. […]

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