El complejo proceso de escoger un implantador de ERP

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Una vez hemos seleccionado el ERP debemos de contar con la decisión de que partner tecnológico queremos que nos acompañe en un proceso tan importante como el de implantar, evolucionar y mantener el soporte de atención al cliente de la solución elegida.

Una de las decisiones claves después de seleccionar que ERP es el más adecuado, es escoger el partner tecnológico el cual nos va a acompañar durante todo el proyecto. Este proveedor nos ayudará a implantar la herramienta según los procesos de nuestro negocio, evolucionará la herramienta en nuestra compañía y, por supuesto, mantendrá el soporte de atención al cliente de la solución elegida.

Este análisis debe ser realizado en profundidad basado en unos criterios previos, es por ello por lo que existen procesos de selección que pueden partir de un “request for information” para valorar un número grande de proveedores. Una vez hemos hecho una lista corta de posibles proveedores que nos permita controlar el proceso de forma adecuada podremos identificar requerimientos críticos y darles un porcentaje para valorar dicha importancia. A continuación, detallamos algunos de los valores que nos hemos encontrado hasta la fecha:

  • Valoración del equipo técnico.
  • Enfoque del proyecto.
  • Experiencia en proyectos similares.
  • Conocimiento de la industria.
  • Referencias relevantes.
  • Valoración de metodologías de gestión del cambio.
  • Costes y dimensión del proyecto propuesto.

Desde Aliquo Software trabajamos junto a partners de garantías que nos permita conocer que el proyecto de nuestro ERP en cliente final será un éxito. Dotamos a todos nuestro partners de herramientas de conocimiento y soluciones adicionales a nuestro ERP que facilite el trabajo de nuestro cliente en su día a día.

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Fuente: RevistaByte

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