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Plantillas de cuestionarios

Las plantillas de cuestionarios permiten definir el cuestionario que se deberá cumplimentar para evaluar y establecer el nivel de calidad requerido por la empresa. Las plantillas se definirán en Plantillas de cuestionarios de Menú / Mantenimiento de tablas / Departamento de calidad, estableciendo un código, nombre y descripción. También se podrá establecer una puntuación mínima que debe cumplirse para la aceptación del cuestionario.

En la pestaña de Items se muestra una lista de los ítems o elementos correspondientes a la plantilla, pudiendo a añadir o modificar los diferentes ítems de calidad.


Ítems de plantillas

En Items de plantillas de cuestionarios accesible desde Menú / Mantenimiento de tablas / Calidad, se puede definir cada uno de los ítems correspondientes al cuestionario de calidad, así como las propiedades que determinan su estilo y funcionalidad.

Las configuraciones de los ítems se utilizarán para mostrar un asistente que permita cumplimentar el cuestionario de calidad, de forma que al finalizar el asistente se evalúen todos los ítems y se determine de forma automática si el cuestionario ha sido aceptado o rechazado.

A continuación se describen los diferentes datos que se pueden indicar:

CamposDescripción
Plantilla (*)

Corresponde al código de la plantilla del cuestionario a la que está asociado el ítem.

Texto (*)

Texto del ítem o pregunta a responder.

PosiciónPosición que ocupa el ítem para la ordenación de los diferentes ítems del cuestionario.
ReferenciaReferencia identificativa del ítem.
GrupoGrupo de ítems al que pertenece.
Tipo (*)Define el tipo de funcionalidad del ítem.

Respuesta requerida

Establece si es obligatorio responder.
PuntuablePermite indicar si el ítem es puntuable.

Mínimo

Permite establecer el valor mínimo que se puede indicar.
MáximoPermite establecer el máximo que se puede indicar.

Mínimo aceptable

Si se indica un valor entonces deberá superar el valor mínimo par que el cuestionario sea aceptado.

Máximo aceptableSi se indica un valor entonces no deberá superar el valor máximo para que el cuestionario sea aceptado.

Permitir decimales

Indica si los valores permitidos serán valores enteros o decimales.

Definición de la respuestaDefine una lista de respuestas utilizando una línea para cada una de las posibles respuestas.

Respuesta múltiple

Permite configurar si se admite más de una respuesta.

(*) Estos campos son obligatorios


Tipos de ítems

En cada ítem se debe establecer el tipo de ítem que define la funcionalidad. A continuación se describen los distintos tipos:  


Texto

Este tipo mostrará un cuadro de texto que permitirá incluir un texto libre. Se podrán utilizar los mínimos o máximos para restringir el número de caracteres, si no se indica un máximo o supera los 100 caracteres entonces el cuadro será multilínea. También se podrá utilizar la respuesta requerida.

Se guardará como respuesta el texto de la respuesta.


Rango de valores

Se mostrará un cuadro de texto para indicar un valor numérico. En este tipo se podrán utilizar los mínimos o máximos para restringir los valores numéricos y los valores aceptables para aceptar o rechazar el cuestionario. También se podrán utilizar las opciones de puntuable, permitir decimales y respuestas requeridas.

Se guardará como respuesta el valor numérico.


Lista de respuestas

Se mostrará una lista desplegable para seleccionar una única respuesta o una lista para múltiples respuestas, además de indicar que la respuestas son requeridas. Se podrá indicar puntuable, mínimos o máximos aceptables para aceptar y rechazar cuestionarios siempre que los valores sean numéricos, en caso contrario se mostrará una excepción de definición incorrecta.

La lista de respuestas estará formada por un texto y opcionalmente por una clave o valor, usando una línea por cada elemento de la lista.

Se guardará como respuesta una línea con cada elemento de la lista.


Casilla de verificación

Este tipo mostrará un cuadro de chequeo, de forma que si se encuentra desmarcada se considera el cuestionario como rechazado. Si la opción de respuesta requerida no esta marcara, entonces se admitirá no contestar y por tanto no afectará al estado del cuestionario.


Asistente de la plantilla de cuestionario

En Plantillas de cuestionarios aparecerá la opción Asistente de cuestionarios que mostrará el asistente que se generará para cumplimentar el cuestionario, pudiendo así evaluar la definición de los ítems de la plantilla. El asistente tendrá en cuenta la posición de los ítems para determinar el orden de aparición, así como el grupo para agrupar los ítems en diferentes pasos.

Nota: mediante esta opción no se graba ninguna información indicada en el asistente.

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