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- Formación de calendarios laborales
- Formación de partes de trabajo
- Formación de proyectos y contratos de mantenimiento
- Vídeo de autofiltros
- Vídeo de envío de facturas por e-mail
- Vídeo de importación de datos V4
- Vídeo de incorporación de archivos
- Vídeo de incorporación de imágenes
- Vídeo de la configuración de la seguridad
- Vídeo de la gestión de archivos de servidor
- Vídeo de traspaso de cartera
- Vídeo de trazabilidad
- Vídeo del diseño de listados
- Vídeo del generador de expresiones
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- Novedades TPV versión 4.11.1905 (Mayo 2019)
- Novedades TPV versión 4.11.1804 (Abril 2018)
- Novedades TPV versión 4.11.1705 (Julio 2017)
- Novedades TPV versión 4.11.1701 (Enero 2017)
- Novedades TPV versión 4.11.5606 (Mayo 2015)
- Novedades TPV versión 4.11.5249 (Junio 2014)
- Novedades TPV versión 4.11.5214 (Abril 2014)
- Novedades TPV versión 4.11.5135 (Enero 2014)
- Novedades TPV versión 4.11.5015 (Septiembre 2013)
- Novedades TPV versión 4.11.4834 (Abril 2013)
- Novedades TPV versión 4.11.4665 (Octubre 2012)
- Novedades TPV versión 4.11.4637 (Septiembre 2012)
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Introducción
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Ventas
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Facturación con TicketBAI
La facturación usando el sistema de TicketBAI (TBAI), requiere de una serie de configuraciones que deben realizarse antes de emitir una factura, tal como se detalla a continuación.
Configuración de los parámetros
El TicketBAI requiere la configuración de los siguientes parámetros:
Parámetro | Descripción |
---|---|
_ESP_TBAI_LICENCIA | Este parámetro contiene la licencia de uso para el TicketBAI y se registrará de forma automática. |
_ESP_TBAI_DIPUTACION | Permite indicar la Diputación Foral donde se presentará la facturación TicketBAI y además activar un entorno de pruebas. |
CERTIFICADO_ARCHIVO | Nombre del archivo del certificado digital utilizado para la firma electrónica de los procesos realizados desde el servidor, también utilizado para firmar la presentación de TicketBAI. El archivo debe estar ubicado en la carpeta Certificados en la Gestión de archivos de servidor de esta empresa. Nota: Se recomienda que el certificado digital sea un fichero .PFX, .CER o .P12, que contenga la clave privada y pública de encriptación. |
CERTIFICADO_CLAVE | Se introducirá la clave correspondiente al certificado digital |
Gestionar facturas
En las vistas de Gestionar facturas de servicio de clientes y Gestionar facturas de documentos de clientes, se deberá revisar la siguiente información antes de emitir la factura:
- En la pestaña de Información fiscal (situada en la parte inferior de la pantalla), pulsar en la opción Editar para revisar la información fiscal del cliente, sobre todo el Nombre, País, NIF y Tipo fiscal.
- En la pestaña de Bases imponibles (situada en la parte inferior de la pantalla) se debe revisar que el tratamiento de los impuestos de la factura corresponde con el tipo de operación fiscal que se ha realizado. Consultar la documentación de tratamientos de impuestos para España.
- En la pestaña General (situada en la parte superior de la pantalla) usando la opción Edición datos fiscales , deberá revisar la información fiscal, tipo de factura y descripción de la operación. El tipo de factura y descripción de la operación se establecerá por defecto en función del tratamiento del impuesto, consultar la documentación de tratamientos y tipos en la presentación.
Por último, deberá pulsar en la opción Facturar para registrar la factura, momento en el que dicha factura se encadenará con la factura anterior y se enviará a la Haciendo Foral correspondiente, utilizando el certificado indicado en los parámetros.
Si después de este proceso, recibimos una notificación informando que la factura no ha sido posible enviarla, esto indicará que la factura se ha registrado correctamente en la aplicación, pero por algún problema en las comunicaciones, no se ha registrado en la Hacienda Foral. En este caso, se debe realizar el envío de forma manual siguiendo los pasos que se detallan a continuación:
- En Consultas de la lista de Facturas de clientes, seleccionar la opción Pendiente de envío a TicketBAI.
- En la vista Pendientes de envío a TicketBAI, se deberán seleccionar las facturas pendientes de envío.
- Por último, pulsar en la opción Enviar para proceder al envío de las facturas a la Hacienda Foral.
Comunicaciones TicketBAI
Las comunicaciones realizadas con la Hacienda Foral para el envío de las facturas, quedan registradas junto con la fecha, factura, estado y respuesta de la comunicación. Dichas comunicaciones pueden ser consultadas a través de la opción Comunicaciones TicketBAI en las Consultas de la vista de la factura, de la lista de Facturas de clientes o la vista de Imprimir o enviar facturas de clientes.
A continuación le dejamos un listado de validaciones:
- Diputación Álava: Listado de validaciones y errores del fichero de alta TicketBAI.
- Diputación Gipuzkoa: Listado de validaciones y errores del fichero de alta TicketBAI
Seguridad de los procesos
Las opciones y consultas mencionadas en los puntos anteriores, deberán ser activadas por el Administrador para los grupos de usuarios a través de la seguridad, realizando los siguientes pasos:
- Elegir la opción Configuración de la seguridad en Menú / Configuración / Configuración de la seguridad.
- En la vista de Configurar la seguridad, seleccionar en Grupos el grupo de usuarios al que se desea establecer la seguridad.
- Después en la pestaña de Procesos e informes, expandir Herramientas y activar la opción Registro de comunicaciones y acciones del TicketBAI.
- Por último, pulsar en Guardar para actualizar la seguridad del grupo seleccionado.