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Facturación con TicketBAI

La facturación usando el sistema de TicketBAI (TBAI), requiere de una serie de configuraciones que deben realizarse antes de emitir una factura, tal como se detalla a continuación.


Configuración de los parámetros

El TicketBAI requiere la configuración de los siguientes parámetros:

ParámetroDescripción
_ESP_TBAI_LICENCIAEste parámetro contiene la licencia de uso para el TicketBAI y se registrará de forma automática.
_ESP_TBAI_DIPUTACION Permite indicar la Diputación Foral donde se presentará la facturación TicketBAI y además activar un entorno de pruebas.
FILE_SIGNNombre del archivo del certificado digital utilizado para la firma electrónica de los procesos realizados desde el servidor, también utilizado para firmar la presentación de TicketBAI.
El archivo debe estar ubicado en la carpeta Certificados en la Gestión de archivos de servidor de esta empresa.
Nota: Se recomienda que el certificado digital sea un fichero .PFX que contenga la clave privada y pública de encriptación.


Gestionar facturas

En las vistas de Gestionar facturas de servicio de clientes y Gestionar facturas de documentos de clientes, se deberá revisar la siguiente información antes de emitir la factura:

  • En la pestaña de Información fiscal (situada en la parte inferior de la pantalla), pulsar en la opción Editar para revisar la información fiscal del cliente, sobre todo el Nombre, País, NIF y Tipo fiscal.
  • En la pestaña de Bases imponibles (situada en la parte inferior de la pantalla) se debe revisar que el tratamiento de los impuestos de la factura corresponde con el tipo de operación fiscal que se ha realizado. Consultar la documentación de tratamientos de impuestos para España.
  • En la pestaña General (situada en la parte superior de la pantalla) usando la opción Edición datos fiscales , deberá revisar la información fiscal, tipo de factura y descripción de la operación. El tipo de factura y descripción de la operación se establecerá por defecto en función del tratamiento del impuesto, consultar la documentación de tratamientos y tipos en la presentación.

Por último, deberá pulsar en la opción Facturar para registrar la factura, momento en el que dicha factura se encadenará con la factura anterior y se enviará a la Haciendo Foral correspondiente, utilizando el certificado indicado en los parámetros.

Si después de este proceso, recibimos una notificación informando que la factura no ha sido posible enviarla, esto indicará que la factura se ha registrado correctamente en la aplicación, pero por algún problema en las comunicaciones, no se ha registrado en la Hacienda Foral. En este caso, se debe realizar el envío de forma manual siguiendo los pasos que se detallan a continuación:

  1. En Consultas de la lista de Facturas de clientes, seleccionar la opción Pendiente de envío a TicketBAI.
  2. En la vista Pendientes de envío a TicketBAI, se deberán seleccionar las facturas pendientes de envío.
  3. Por último, pulsar en la opción Enviar para proceder al envío de las facturas a la Hacienda Foral.


Comunicaciones TicketBAI

Las comunicaciones realizadas con la Hacienda Foral para el envío de las facturas, quedan registradas junto con la fecha, factura, estado y respuesta de la comunicación. Dichas comunicaciones pueden ser consultadas a través de la opción Comunicaciones TicketBAI en las Consultas de la vista de la factura, de la lista de Facturas de clientes o la vista de Imprimir o enviar facturas de clientes.


Seguridad de los procesos

Las opciones y consultas mencionadas en los puntos anteriores, deberán ser activadas por el Administrador para los grupos de usuarios a través de la seguridad, realizando los siguientes pasos:

  1. Elegir la opción Configuración de la seguridad en Menú / Configuración / Configuración de la seguridad.
  2. En la vista de Configurar la seguridad, seleccionar en Grupos el grupo de usuarios al que se desea establecer la seguridad.
  3. Después en la pestaña de Procesos e informes, expandir Herramientas y activar la opción Registro de comunicaciones y acciones del TicketBAI.
  4. Por último, pulsar en Guardar para actualizar la seguridad del grupo seleccionado.
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