Apertura y cierre de caja

Durante la jornada de trabajo con el TPV es importante llevar un control de la caja, con el fin de conocer los importes correspondientes a las ventas y a los medios de pago utilizados, aunque sobre todo para conocer el importe en efectivo que contiene la caja.

Apertura de caja  

La apertura de caja es el procedimiento por el cual se informa del dinero en efectivo que contiene la caja en el momento de comenzar con la jornada de trabajo, debiendo llevarse a cabo antes de realizar cualquier operación de venta.

Utilizando la opción de Apertura de caja que encontramos en la pantalla principal del TPV, nos aparecerá la pantalla de Apertura de caja donde debemos indicar el importe en efectivo en el momento de la apertura, bien introduciéndolo directamente, utilizando el teclado numérico o utilizando la calculadora de Euros.

Una vez confirmado el importe de la apertura de caja, podremos realizar las operaciones de venta. Si se introduce incorrectamente el importe de la apertura, este puede ser corregido antes de cerrar la caja, volviendo a utilizar esta opción para establecer el nuevo importe.

Consulta y cierre de caja 

El cierre o arqueo de caja consiste en revisar cada cierto tiempo los ingresos en caja, ya sean efectivo, cheques o cualquier otra forma de pago. Por lo general, se efectúa al terminar la jornada, aunque también se puede consultar en cualquier otro momento.

Utilizando la opción de Consulta y cierre de caja que encontramos en la pantalla principal del TPV, nos aparecerá la pantalla de Consulta de caja activa donde podremos consultar e imprimir un resumen de la situación actual de la caja, así como importes acumulados de los medios de pago utilizados en las operaciones de venta, de los movimientos de caja y de las ventas por familias, subfamilias y artículos.

También se puede utilizar la opción de Consultar cajas anteriores para obtener la información correspondiente a cualquiera de las cajas anteriores, además de conocer el estado de envío de la apertura y cierre de dichas cajas, siempre que el usuario actual tenga permisos de administrador.

Por último, mediante el botón  se realizará el cierre de la caja, donde se deberá indicar el importe en efectivo en el momento del cierre, pudiéndolo contrastar con el importe esperado. En el caso de no coincidir los importes, se deberá indicar el motivo del descuadre y si dicho descuadre ha sido liquidado.

Una vez finalizado el cierre de la caja, todas las cajas y tickets pendientes de envío, serán enviados de forma automática a Aliquo. En el caso de producirse algún problema en la comunicación, se deberá realizar la exportación manualmente mediante la opción de Sincronización de la pantalla principal.