Tareas de notificaciones

En las empresas surge la necesidad de notificar (de forma interna o externa) de estados, situaciones, documentos o datos concretos de la empresa, pudiendo programar cuándo se debe realizar la tarea de notificación.

En Menú / Mantenimientos de tablas / Notificaciones tenemos la opción Tareas de notificaciones para ver la lista y la ficha de las tareas definidas. A continuación se describen cada una de las pestañas que integran la ficha.

Información general

Las tareas de notificación permitirán programar una tarea recurrente que, mediante notificaciones internas o externas, informará a los usuarios o contactos indicados.

Como podemos observar, es necesario especificar, como mínimo, un usuario de resumen, ya que el envío se realizará utilizando la configuración del usuario en la empresa situado en primer lugar, por ejemplo, el parámetro de envío de correo electrónico. Además, en el caso de que se produzca cualquier incidencia, se notificará a los usuarios de resumen.

También se debe indicar el tipo de notificación que vamos a enviar:

• Email, se realizará un envío externo a través de correo electrónico. En este caso se activarán los campos Idioma, a quién va dirigido el mail (Para), si desea enviar con Copia (CC) o con copia oculta (CCO).
• Interna, se realizará un envío interno a través del panel de notificaciones de la aplicación. En este caso se activarán los campos Idioma y Usuarios (donde indicaremos a qué usuarios va a ir dirigida dicha notificación).

Recurrencia

La recurrencia de la tarea marcará el momento de envío, pudiendo seleccionar diferentes rangos de frecuencia.

También podrá definirse una zona horaria sobre la que aplicar las horas de comienzo y finalización, así como intervalos.

Expresión

Las expresiones son el actuador que producirá el envío de las notificaciones y de dónde se podrá obtener la información necesaria para completar, con los diferentes marcadores, la información de los diferentes apartados de la tarea.

Plantilla de notificación

Estas notificaciones están basadas en las plantillas de notificaciones, que contienen los textos y formatos de la notificación, pudiendo contener los marcadores necesarios para personalizarlas. Dichas plantillas deben definirse en Plantillas de notificaciones de Menú / Mantenimiento de tablas / Notificaciones.

En la pestaña Plantilla de notificación, se debe indicar la Plantilla correspondiente a la notificación.

Es importante diferenciar los diferentes tipos de notificaciones, ya que una misma plantilla, por lo general, no se podrá utilizar para envío interno y externo. Las plantillas para envíos externos pueden contener formato HTML para dar un aspecto más corporativo al envío, pero las internas no.

Dentro de una plantilla se puede especificar el atributo ForEach, para poder representar un conjunto de valores que provienen de una expresión.

Plantilla de resumen

En el caso de definirse una plantilla de resumen, una vez realizada la tarea se enviará una notificación interna a todos los usuarios resumen.

Adjuntos

En la pestaña Adjuntos se puede definir diferentes tipos de ficheros que serán adjuntados al envío, solo para notificaciones por email.

A continuación se detallan los diferentes tipos de archivos que se pueden adjuntar:

• Contenido fijo: cuando se quiere adjuntar un archivo en el envío, pudiendo cambiar con el nombre asignado.
• Contenido dinámico: cuando se quiere adjuntar un archivo Excel exportando el resultado de la expresión. Puede especificarse una plantilla Excel para mostrar el resultado.
• Informe: se solicitará que seleccione el informe a enviar, así como los parámetros necesarios para la configuración y presentación del mismo.
• Formulario: se solicita la selección del formulario, pudiendo seleccionar con los marcadores los Ids correspondientes a los registros, además de poder configurar algunos parámetros.